Condizioni di Vendita



Gli ordini d'acquisto presso il sito www.lospaziodelcuore.it  sono regolati dalle presenti condizioni di vendita.
Lo spazio del cuore SAS si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita, pubblicandone una nuova versione.

Art. 1 - Accettazione delle condizioni generali di Vendita
Il contratto stipulato tra Lo spazio del cuore SAS e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Lo spazio del Cuore. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nella modalità prevista il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito descritte. Lo spazio del Cuore SAS si riserva il diritto di rifiutare un ordine e di fissare limiti d'acquisto garantendone tempestiva comunicazione al Cliente.

Art. 2 - Modalità di Acquisto
Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Lo spazio del Cuore al momento dell'invio dell'ordine e visibili online all'indirizzo URL http://www.lospaziodelcuore.it , così come descritti nelle relative schede informative. Le immagini del catalogo sono a carattere illustrativo; potrebbero differire dal prodotto per tonalità di colore o dimensione o per materiale, pur mantenendo l'impatto decorativo e di valore. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Lo spazio del cuore SAS mediante una risposta via e-mail inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio riporterà Data e Ora d'esecuzione dell'ordine e un "numero ordine cliente" da utilizzare in ogni comunicazione con Lo spazio del cuore SAS. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni o anomalie.

Art. 3 -  Prezzi e disponibilità

I prezzi dei prodotti su lospaziodelcuore.it  sono chiaramente indicati sul sito e si intendono comprensivi di IVA. Per le stoffe i prezzi si intendono al metro, ed è possibile acquistare pezzature da 0.3 metri (30 cm). Al prezzo del prodotto va aggiunto il costo di spedizione, il cui ammontare varia in base alla modalità di consegna richiesta ed in base al peso. Nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, sarete tempestivamente informati via e-mail. I dati relativi a prezzo e disponibilità riportati su lospaziodelcuore.it  sono soggetti a modifica senza preavviso.


 

Art. 4 - Modalità di Pagamento

 BONIFICO BANCARIO

Con Bonifico Bancario anticipato: se scegli questa opzione, l’invio dell’ordine avverrà dopo che ci sarà giunta una notifica di avvenuto pagamento. Per velocizzare la procedura puoi inviare un fax al nostro numero + 39 031507126, con gli estremi della ricevuta e del numero CRO. (Oppure via mail a info@lospaziodelcuore.it)

 

Beneficiario: Lo spazio del cuore SAS di Grazia Martelli

IBAN: IBAN IT41 B031 1110 9060 0000 0001566

Per ordini internazionali il BIC è: BPPIITRRXXX

 La causale dovrà contenere: numero dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante, o la ragione sociale.

 

CARTA DI CREDITO / PAYPAL

PayPal è la società del gruppo eBay che consente a chiunque possieda un indirizzo email di inviare e ricevere pagamenti online in modo facile, veloce e sicuro. Creando un conto PayPal inserisci la tua carta di credito una sola volta e paghi con fiducia i tuoi acquisti online senza doverla digitare nuovamente in ogni transazione. I dati relativi alla carta di credito vengono processati esclusivamente da PayPal per i controlli necessari ad autorizzare il pagamento on line.Lo spazio del cuore non avrà accesso ai dati relativi alla carta di credito, ma gestirà solo i dati dell'acquirente  necessari all'invio dei prodotti all'indirizzo indicato dal cliente e alla fatturazione degli stessi.


Art. 5 - Consegna
Per consegnare rapidamente i prodotti, Lo spazio del cuore SAS si affida al corriere espresso SDA.

La merce viene spedita entro 6 giorni lavorativi dall'accettazione dell'ordine, salvo alcuni casi in cui la preparazione della merce potrebbe richiedere del tempo supplementare. La merce viaggia per conto e a rischio de Lo spazio del cuore SAS, al momento della consegna della merce da parte del corriere il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato sul documento di trasporto e che l'imballo risulti integro. In caso contrario deve essere indicato sul documento di trasporto del corriere la clausola "Accetto con Riserva" descrivendo l'anomalia riscontrata. Se il pacco fosse gravemente danneggiato in modo tale che anche il suo contenuto abbia sicuramente subito dei danni il Cliente può rifiutare la consegna della merce indicando sul documento di trasporto del corriere la clausola "Rifiuto la merce per imballo danneggiato". Entro 72 ore dal ricevimento della merce il Cliente dovrà comunicare a Lo spazio del cuore SAS eventuali danneggiamenti, discordanze e /o mancanze riscontrate. In mancanza di tale comunicazione eventuali reclami potrebbero non essere accettati. Per informazioni sui costi delle spedizione consulta la sezione dedicata.

Art. 6 - Diritto di recesso
Il Cliente che per qualsiasi motivo non si ritiene soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 7 giorni lavorativi dal giorno di ricevimento della merce. Per esercitare il diritto di recesso il Cliente dovrà inviare a Lo spazio del cuore SAS la comunicazione scritta tramite raccomandata con avviso di ricevuta. In tale comunicazione il Cliente comunicherà anche il proprio codice Iban per l'accredito dell'importo da rimborsare. I prodotti dovranno essere restituiti integri e nell'imballo originale. Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente e saranno detratte dall'importo rimborsato. Una volta ricevuta la merce presso il proprio magazzino Lo spazio del cuore SAS la esaminerà e se verranno riscontrati danneggiamenti e/o rotture il recesso non potrà essere esercitato. In quest'eventualità il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione. In caso contrario Lo spazio del cuore SAS  entro 15 giorni lavorativi dalla ricezione della merce provvederà al pagamento dell'importo tramite bonifico bancario.

Art. 7 - Disdetta ordine
Il Cliente ha 48 ore di tempo dall'accettazione dell'ordine on line per comunicare il suo eventuale annullamento. Tale comunicazione deve avvenire tramite email a info@lospaziodelcuore.it  fax +39 031507126

Art. 8 - Privacy
I dati personali del Cliente sono raccolti e trattati da Lo spazio del cuore SAS per la finalità strettamente connessa all'acquisto di prodotti tramite sito web e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi garantendo così al Cliente il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy in conformità della legge 675/96. Titolare del trattamento è Lo spazio del cuore SAS

Art. 9 - Reclami
Ogni eventuale reclamo o suggerimento dovrà essere rivolto a:
Lo spazio del cuore SAS
Di Grazia Martelli
Via Varesina 263

22100 Como (CO)

Tel/fax +39 031507126

Email: info@lospaziodelcuore.it


Ai sensi dell'art. 1341 / art.1342 del C.C. il cliente dichiara di approvare espressamente i seguenti articoli:
Art. 1 - Accettazione delle condizioni generali di Vendita
Art. 2 - Modalità di Acquisto

Art. 3 - Prezzi e disponibilità
Art. 4 - Modalità di Pagamento
Art. 5 - Consegna
Art. 6 - Diritto di recesso
Art. 7 – Disdetta ordine
Art. 8 - Privacy
Art. 9 - Reclami